Hilfe und Support
Hilfe
Die Hilfe erläutert Ihnen die einzelnen Funktionen der Seite, auf der Sie sich gerade befinden. Klicken Sie auf das Icon "Fragezeichen" oder auf Hilfe in der oberen Leiste. Im Text der aufklappenden Hilfeseite finden Sie die entsprechenden Erläuterungen, die in den meisten Fällen ausreichen werden, um Ihr Problem zu lösen. Falls Sie also Schwierigkeiten bei der Bedienung der Arbeitsumgebung haben, ist dies die erste Station, die Sie zu Ihrer Unterstützung aufsuchen sollten.
WebWeaver® Desktop
Laden Sie sich WebWeaver® Desktop, die lokal zu installierende Anwendung Teil der Lern-, Arbeits-, Kommunikations- und Informationsplattform WebWeaver® Suite, herunter.
 | WebWeaver® Desktop
Hier können Sie sich die Software für das Betriebssystem Windows herunterladen. |
| WebWeaver® Desktop Portable Edition (PE)
Mit WebWeaver® Desktop PE (Windows-Version) können Sie den kleinen Alleskönner auch auf einem Stick betreiben - ideal, wenn Sie sich Rechner mit anderen Personen teilen, aber immer Ihre persönlichen Profile und Einstellungen nutzen wollen. |
FAQ-Liste
Sollten Sie auf Schwierigkeiten bei der Nutzung von kou-hessen stoßen, die über die Hilfe und die Fehlermeldungen nicht zu klären sind, ist dies die nächste Adresse, die Sie aufsuchen können. Viele Probleme können schon durch das Lesen der FAQ-Liste gelöst werden.
Support
Wenn Sie trotz Befragen der Hilfefunktion und der FAQ-Liste nicht weiterkommen, steht Ihnen auch unser Support zur Seite. Beschreiben Sie bitte möglichst genau das Problem, gegebenenfalls unter Angabe der technischen Details und Fehlermeldungen.